Перестали работать USB порты и драйверы не устанавливаются.Что делать?

Доброго времени суток всем.

У Вас перестали работать USB порты на Вашем компьютере/ноутбуке/нетбуке? Перестала работать беспроводная мышь? ОС не «видит» встроенную WEB-камеру?

Я предложу Вам способ решения данной проблемы на примере своего нетбука ASUS-1001. Сам столкнулся с этой проблемой. Перерыл весь интернет и смог избавиться от проблемы сам, пособирав информацию по крупицам.

Операционная система:WIN 7. Сразу скажу, что решение работает на всех операционных системах.

ВАЖНО! ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАЙТЕ РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ СВОЕЙ ОС или ТОЧКУ ВОССТАНОВЛЕНИЯ! Это Вам пригодится, в случае отката системы в первоначальное состояние.

Также, советую Вам, после того, как у Вас всё получится, проверить систему на вирусы либо Вашим антивирусником, либо бесплатной утилитой Dr.Web Cureit

И так, поехали..

Вы столкнулись с тем, что USB порты не работают. Попробовали обновить/переустановить драйверы устройств, но Вам выдают:

Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

kod-oshibki-39_d_files

Вот такую картину, я полагаю, Вы наблюдаете в Диспетчере устройств. Даже, при удалении устройств, система устанавливает их с ошибкой(возможно, некоторые справятся с проблемой на этом этапе)

Вам необходимо производить корректировку в реестре своего компьютера. Для этого:

  1. Нажимаем одновременно кнопку WIN и R
  2. В окошке «Выполнить» вводим команду regedit (devmgmt.msc — для входа в Диспетчер устройств)
  3. В реестре «идём по пути» KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ и видим следующее:

kod-oshibki-39_reestr

На картинке выделен ключ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} . Именно он отвечает за USB controllers. При выделении ключа, в правом окошке открывается информация:

reestr1

И вот в этом окошке Вам необходимо будет удалить параметры “UpperFilters” или “LowerFilters” (в данном случае стоит параметр “UpperFilters”). Нажимаем на нём правой кнопкой мыши и удаляем.

ВАЖНО! Не забудьте удалить устройства с ошибкой(выделенные жёлтым треугольничком с восклицательным знаком) в Диспетчере устройств!!!

Если Вы это всё сделали, перезагрузите компьютер. Система самостоятельно установит USB устройства на Ваш компьютер, а В Диспетчере устройств должна быть вот такая картина:

kod-oshibki-39_gotovo

Если всё так, то я Вас поздравляю! Вы справились!

Есть ещё один вариант исправления. Может быть он Вам поможет:

  1. В Блокнот скопировать следующее:
    reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v LowerFilters /f
    reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v LowerFilters /f
    REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f
    REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d mouclass /f
  2. Сохраняем,например, на Рабочий стол как fix.bat или fix.cmd (не забыв Тип файла установить в «Все файлы»)
  3. Запускаем. Возможно поможет (мне не помогло).

Если у Вас проблемы со встроенной Web-камерой, то процедура лечения аналогичная, за исключением наименования ключа. В данном случае, Вам необходимо найти ключ {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}(Class:Image) и также, удалить параметры “UpperFilters” или “LowerFilters” и будет Вам счастье!)

Ну, а если USB-мышь или иные HIDClass устройства забарахлили, то Вам нужен ключ {745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA}(Class:HIDClass)Если Вы всё сделали по инструкции, то всё должно у Вас работать!

Надеюсь, данная статья Вам помогла.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Оставить комментарий